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Salesforce a annoncé son intention d’investir 1 milliard de dollars en Suisse au cours des cinq prochaines années afin d’accélérer la transformation du pays vers l’IA agentique.

Le chiffre d'affaires annuel s'est élevé à 41,5 milliards de dollars (+10% par rapport à l'année précédente) et le total des engagements de performance restants a dépassé les 72 milliards (+14%).

Les outils basés sur l’intelligence artificielle pour la recherche d’offres et les achats automatisés suscitent un certain intérêt, selon une étude de Salesforce Suisse.

L’objectif est d’améliorer l’expérience client et de rendre les processus plus efficaces. Cette démarche s’inscrit dans la stratégie de l’entreprise, qui vise à devenir l’assurance maladie la plus simple, avec un plus centré sur le client.

Les investissements nécessaires à la création de l’entité - non détaillés - émanent d’Adecco, mais également de Salesforce, qui travaillera main dans la main avec la nouvelle société.

Le nombre de commandes en ligne a augmenté de 25,5% en Suisse par rapport à l'année précédente (6,2% au niveau mondial) et les consommateurs ont également dépensé davantage, selon une étude réalisée pour le compte de Salesforce Suisse.

Une étude représentative de la population portant sur les habitudes d’achat lors des journées promotionnelles Black Friday, Cyber Monday et Singles Day, réalisée pour le compte de Salesforce Suisse, révèle un tableau en demi-teinte.

Des disparités frappantes d’une branche à l’autre: alors que le secteur de la communication est très friand d’intelligence artificielle, le secteur de la recherche se montre plutôt sceptique.

Selon l’étude de Salesforce, en collaboration avec YouGov, 61% des personnes nées entre 1996 et 2010 sont convaincues que les dirigeants peuvent apporter des changements lors du Forum de Davos.

Elliot dispose désormais d’une participation de «plusieurs milliards de dollars» au capital du groupe informatique, ce qui représenterait un investissement majeur en comparaison de sa participation jusqu’ici.