Allnews

L’enquête Deloitte réalisée auprès de 1’000 personnes indique que 65% des suisses effectuent au moins occasionnellement des opérations bancaires sur leur smartphone.

D'importants défis se profilent à l'horizon. La numérisation force de plus en plus les employés à développer des compétences nouvelles et différentes.

Un taux de pénétration plus élevé que la moyenne en Suisse: 92% des adultes possèdent un smartphone, alors qu'ils sont 91% dans toute l'Europe, selon une enquête de Deloitte.

La grande banque est récompensée pour son « chatbot » qui répond aux questions les plus fréquemment adressées au service des ressources humaines.

«Nous espérons que cette initiative permettra de mieux comprendre ce que signifie être un professionnel de la cybersécurité», déclare Patricia Egger, responsable du programme en Suisse.

«Le fléchissement du franc et la persistance de la reprise dans la zone euro soutiennent le secteur des exportations en Suisse», explique Thierry Aubertin de Deloitte Suisse.

L’avance s’amenuise toutefois, selon le classement de Deloitte. Grande-Bretagne, USA et Asie gagnent du terrain.