Basée à Londres, elle sera rattachée à Grant Leon, responsable du groupe de clients européens de Capital Group.

Jenna dirigera une équipe chargée de veiller à ce que les clients de Capital Group continuent de bénéficier d'un service de qualité supérieure pour répondre à leurs besoins croissants et en constante évolution. Elle s'engagera auprès des cadres supérieurs des principaux clients de l'entreprise en Europe, tout en développant les initiatives stratégiques de l'entreprise avec les clients de toute la région.

Avec plus de 20 ans d'expérience dans le secteur, Jenna rejoint Capital Group après avoir travaillé chez Neuberger Berman, où elle a occupé le poste de vice-présidente principale, responsable des services à la clientèle, EMEA, et a dirigé l'équipe de service à la clientèle institutionnelle. Elle a précédemment occupé des postes de direction dans le domaine de la relation client chez Lyxor Asset Management, JP Morgan Asset Management et Legal and General Investment Management.

Grant Leon, responsable du groupe de clientèle européenne chez Capital Group, a déclaré: «Nous travaillons avec un large éventail de clients, des plus grandes institutions financières aux intermédiaires financiers locaux et aux clients institutionnels à travers l'Europe. Nos clients nous disent qu'ils souhaitent s'associer à un nombre réduit de gestionnaires d'actifs et établir des relations plus étroites. La vaste expérience de Jenna dans l'établissement et le développement de relations avec les clients sera déterminante pour que nous restions un partenaire de confiance pour eux. Au service de nos clients en Europe depuis plus de 60 ans chez Capital Group, nous restons concentrés sur leurs besoins et leurs objectifs et nous nous efforçons de rester un partenaire de choix pour eux.»

Jenna Lawford, responsable des relations clients, Europe, Capital Group, a déclaré: «Je suis ravie de rejoindre Capital Group pour diriger et soutenir ses efforts croissants en Europe. En tant que l'un des principaux gestionnaires d'actifs mondiaux, Capital est réputé pour ses recherches approfondies, ses capacités d'investissement, son approche à long terme et l'attention particulière qu'il porte à ses clients. Je me réjouis de travailler en étroite collaboration avec les collaborateurs de l'entreprise afin de renforcer nos relations stratégiques avec les clients, d'offrir une expérience client de qualité supérieure et de faire profiter un plus grand nombre de clients en Europe du meilleur de Capital Group.»