Colombus Consulting publie la 6e édition de son étude sur la digitalisation et l'expérience client de la banque privée en Suisse. Réalisée sur un panel de 30 acteurs majeurs (mesures du premier trimestre 2026, plus de 30 indicateurs), elle dresse le classement de référence de la maturité digitale du secteur.
Les faits marquants de l'Index Digital 2026:
- Vontobel reprend la 1ère place (+1), portée par sa puissance marketing et une audience web dominante; Julius Baer glisse au 2e rang (-1), Lombard Odier conserve la 3e position.
- Alpian, seule WealthTech du top, progresse au 4e rang grâce à son hyperactivité mobile; Pictet recule au 5e rang.
- Audience web en hausse de 3,5% (660'000 visites mensuelles), mais réseaux sociaux en recul d'engagement (-4,4%), LinkedIn restant le canal central.
- Côté marketing digital, le référencement payant (SEA) capte désormais 49% des budgets (+10 pts), signe d'une dépendance accrue aux leviers payants.
L'étude complète est consultable et téléchargeable en cliquant ici