La banque privée monégasque CMB Monaco a migré ses activités vers la plateforme technologique intégrée composée d’Avaloq et d’Aladdin Wealth™, rationalisant ainsi l’ensemble de sa chaîne de valeur – du front au back office, en passant par le middle office. Cette étape marque un tournant décisif dans la transformation digitale de CMB Monaco, en renforçant l’efficacité opérationnelle, en améliorant la qualité de service et en soutenant le développement de ses activités de banque privée internationale.
Reconnue pour son approche sur mesure de la banque privée, CMB Monaco s’appuie désormais sur la complémentarité des solutions d’Avaloq et de BlackRock Aladdin® pour transformer ses opérations et enrichir la relation client. L’intégration fluide de la plateforme technologique Avaloq–Aladdin Wealth permet à la banque d’accéder à des processus optimisés couvrant à la fois le core banking, la banque digitale ainsi que la gestion de la clientèle et des portefeuilles.
Cette solution conjointe offre aux banquiers privés et aux gérants d’investissement des capacités avancées de gestion de portefeuille, incluant des propositions d’investissement personnalisées, des analyses de scénarios globales et des outils de gestion des risques de pointe, afin d’accroître la personnalisation à grande échelle et d’améliorer la productivité. Les architectures ouvertes d’Avaloq et d’Aladdin Wealth™ permettent l’intégration de services tiers innovants, garantissant ainsi la flexibilité et le déploiement rapide de nouvelles offres. Livrée sous forme de SaaS (Software as a service) basé sur le cloud, cette solution intégrée permet à CMB Monaco de se concentrer sur la croissance et l’excellence du service, tout en assurant une conformité continue avec des exigences réglementaires en constante évolution.
Cette migration renforce également le dispositif de cybersécurité de la banque, Avaloq proposant des mécanismes de protection avancés, une architecture sécurisée dès la conception («secure by design») et des mises à jour régulières pour garantir la protection des données et des transactions des clients. CMB Monaco s’appuie également sur Avaloq Banking Operations pour optimiser les processus de back-office, notamment grâce à l’automatisation basée sur l’IA pour le traitement des opérations sur titres.
CMB Monaco bénéficie désormais de l’analyse des risques de niveau institutionnel d’Aladdin Wealth, offrant une vision approfondie des portefeuilles et la construction de propositions d’investissement sophistiquées, toutes classes d’actifs confondues, au service d’un conseil d’excellence. Dans le cadre de cette collaboration, CMB Monaco devient la première banque européenne à déployer la fonctionnalité «Auto Commentary», basée sur l’IA générative, au sein de la plateforme Aladdin Wealth™. Cette innovation transforme rapidement des analyses de portefeuille complexes et des préférences d’investissement spécifiques à chaque client en synthèses claires et pertinentes, permettant aux conseillers de formuler des messages à forte valeur ajoutée et d’enrichir la relation client grâce à des échanges plus personnalisés et différenciants.
Par ailleurs, les clients de CMB Monaco bénéficient désormais d’une expérience digitale intuitive grâce aux solutions bancaires en ligne et mobiles d’Avaloq, comprenant des tableaux de bord personnalisés, des outils avancés de visualisation de portefeuille, des alertes configurables, des fonctionnalités de banque conversationnelle ainsi que les dernières normes d’authentification pour une sécurité accrue.
Francesco Grosoli, CEO de CMB Monaco, a déclaré: «Notre partenariat avec Avaloq et BlackRock Aladdin constitue une étape clé dans la transformation digitale de CMB Monaco. En adoptant leur plateforme intégrée, nous augmentons la productivité de l’ensemble de nos activités et modernisons nos systèmes pour offrir une expérience digitale exceptionnelle, en particulier à une nouvelle génération d’investisseurs.»
Olivier Pagès, Chief Operating Officer, a ajouté: «Avaloq et BlackRock Aladdin sont plus que des simples fournisseurs de technologies: ce sont de véritables partenaires de confiance, qui nous accompagnent pour anticiper l’évolution des standards réglementaires et répondre aux attentes élevées de notre clientèle exigeante. Ensemble, nous partageons une ambition commune: offrir à nos clients la meilleure expérience bancaire possible.»
Martin Greweldinger, Group Chief Executive Officer chez Avaloq, a déclaré: «Le lancement réussi de CMB Monaco est une étape majeure pour Avaloq et pour l’activité Aladdin de BlackRock, qui témoigne de la force de notre offre commune. En combinant les capacités complètes d’Avaloq avec les fonctionnalités avancées de gestion de portefeuille de la plateforme Aladdin Wealth, nous avons réussi un lancement fluide et harmonieux qui transforme l’expérience client.»
Zachary Lerner, Head of International Aladdin Wealth™ Tech, BlackRock, a déclaré: «Aujourd’hui, les gestionnaires de patrimoine ne se limitent plus au portefeuille traditionnel 60–40 et proposent des portefeuilles personnalisés couvrant à la fois des actifs publics et privés. Atteindre un tel niveau de personnalisation à grande échelle, nécessite une base technologique unifiée, combinant des analyses avancées, une connectivité fluide et des processus intégrés. Dans le cadre du premier lancement de la solution conjointe Avaloq et Aladdin Wealth, nous sommes fiers de proposer notre offre à CMB Monaco, l’une des banques privées les plus réputées de la région et de l’aider à proposer une expérience client véritablement fluide.»