Resolve SA a enregistré une nouvelle augmentation de sa masse de créances hypothécaires sous gestion en 2023, atteignant un total de CHF 882 millions. Le leader indépendant du financement hypothécaire vise une croissance de 35% en 2024 et poursuit son expansion en Suisse alémanique.

Resolve a prospéré dans un marché en difficulté, marqué par des taux élevés en 2023, des créances hypothécaires restées stables et une baisse des transactions depuis 2022. La fintech a profité de la difficulté du marché pour confirmer sa place de numéro 1 des courtiers hypothécaires indépendants, et gère désormais près de 4% du volume de courtage en Suisse, soit un total de CHF 882 millions de créances sous gestion. L’entreprise peut s’appuyer sur le virage baissier amorcé par la Banque Nationale Suisse (BNS) pour consolider cette dynamique de croissance en 2024.

«Malgré un marché compliqué avec un recul de plus de 20% du nombre de transactions, nous avons connu une nouvelle année de croissance record pour Resolve. La conviction de notre modèle est qu’il faut allier la technologie avec un conseil humain et un relationnel à tous les niveaux, à la fois pour nos clients, mais également pour nos partenaires prêteurs. Ces derniers sont également sous pression, sélectionnent les risques qu’ils souhaitent prendre, et ont dû et voulu augmenter leur marge. Ces résultats nous permettent de consolider le modèle qui a fait notre succès», déclare Romain Dequesne, CEO de Resolve.

Resolve a affiné ses méthodologies, perfectionné le conseil qu’elle prodigue, optimisé la pertinence de son calculateur en ligne, et recruté de nouveaux talents. Cette dynamique s’est poursuivie au premier trimestre 2024, avec un chiffre d’affaires et un EBITDA supérieurs aux projections budgétaires.

«La validation de notre modèle d’affaire dans un marché très complexe nous apporte à présent de la sérénité. Cette situation va nous permettre de mûrir notre modèle d’expansion en étant plus sélectif sur les zones à développer et de continuer à mettre l’accent sur la formation et le peaufinage des méthodes de conseil, en prêtant attention à chérir nos conseillers hypothécaires experts ou collaborateurs au sens large. Ils sont en effet très courtisés sur un marché où tout le monde s’arrache les talents et où la résilience et le «mindset» démontrés par les équipes sont devenus une denrée rare.»

Le succès continu de Resolve nourrit sa stratégie d’expansion sur l’ensemble du territoire helvétique. Les cantons de Zurich, du Valais et du Tessin ont notamment enregistré des performances supérieures aux attentes. Resolve ambitionne de porter le volume global de ses prêts hypothécaires à CHF 1,2 milliard d’ici la fin 2024, soit une croissance annuelle de 35%.

«Après un démarrage fin 2022, nos projets de développement sur le marché alémanique commencent à porter leurs fruits. L’agence zurichoise de Resolve a généré un record de CHF 80 millions de créances sur la période 2023. Nous anticipons une nouvelle accélération du volume de prêts dans la région dès le second semestre 2024.» conclut Romain Dequesne, CEO de Resolve.